Um einen Artikel auf www.monnierparis.eu zu bestellen, befolgen Sie bitte diese Schritte:
1. Klicken Sie einfach auf den Designer oder die Produktkategorie, die Sie durchsuchen möchten, z. B. „TASCHEN“ oder „DESIGNER“ „SEE BY CHLOÉ“.
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3. Wenn Sie sich entschieden haben, Ihre Bestellung abzuschließen, klicken Sie oben rechts auf der Seite auf den Link „Mein Warenkorb“. Überprüfen Sie die Artikel in Ihrem Warenkorb und klicken Sie auf „ZUR KASSE WEITER“, um fortzufahren.
4. Befolgen Sie die Schritt-für-Schritt-Anleitung, die Sie durch den Registrierungs- und Zahlungsvorgang führt. Sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde, erhalten Sie Ihre Bestellbestätigung per E-Mail.

*Bitte beachten Sie, dass wir nach der Bestätigung keine Details der Bestellung mehr ändern können.

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Für unseren Bestellvorgang ist es erforderlich, dass Ihr Computer „Cookies“ akzeptiert. Mithilfe von Cookies können Sie Artikel speichern, die Sie Ihrem Warenkorb hinzugefügt haben. Wenn sie deaktiviert sind, müssen Sie diese Einstellung in den Einstellungen Ihres Browsers ändern.

Wenn Sie beim Versuch, sich zu registrieren oder einen Kauf zu tätigen, das Lieferland nicht auswählen können, müssen Sie Ihr Liefergebiet ändern, indem Sie auf die Länderauswahl in der oberen linken Ecke Ihres Browserfensters klicken. Immer Ihr korrektes Liefergebiet, bevor Sie mit dem Einkauf beginnen. Dadurch können die Produkte in der richtigen Währung und mit den richtigen Lieferoptionen, Steuern und Zöllen angezeigt werden.

Ihre Bestellung kann nicht storniert werden, da die Vorbereitung im Lager am Tag Ihrer Bestellung beginnt. Wenn Sie es nicht mehr erhalten möchten, laden wir Sie herzlich zur Rückgabe ein.

Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, wird auf Ihrem Bildschirm eine Bestellbestätigung angezeigt. Diese wird Ihnen ebenfalls per E-Mail zugesandt. Wenn Sie keine Bestellbestätigung erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Sie können Ihrer Bestellung nach der Bestellung keine weiteren Artikel mehr hinzufügen. Wenn Sie weitere Artikel erwerben möchten, müssen Sie eine neue Bestellung aufgeben.

monnierparis.eu akzeptiert die folgenden Zahlungsmöglichkeiten: Visa, Mastercard, Amex, Paypal.

Alle Zahlungen erfolgen in Euro. Bitte beachten Sie, dass Umtausch- und Transaktionsgebühren anfallen können und nicht erstattungsfähig sind.

Ihre Rechnungsadresse muss mit der auf Ihrer Kreditkarte registrierten Adresse übereinstimmen.

Die Produkte, die wir auf MONNIER Paris anbieten, stammen direkt von den offiziellen Marken und werden von der Marke garantiert.

Wir versuchen, Ihnen die umfassendsten Beschreibungen jedes Produkts sowie alle relevanten Informationen wie physische Eigenschaften wie Abmessungen zu geben. In dem seltenen Fall, dass Ihnen unsere Beschreibungen fehlen und Sie spezifischere Informationen benötigen, besuchen Sie bitte direkt die Website der Marke für das Produkt, das Sie suchen.

Es gibt zwei Möglichkeiten, das zu finden, was Ihr Herz begehrt.

1. Wenn Sie einen Lieblingsdesigner im Sinn haben, können Sie alle Produkte sehen, die wir von jedem Designer anbieten, indem Sie das Dropdown-Menü DESIGNER auswählen.

2. Wenn Sie nach einer bestimmten Produktkategorie suchen, wählen Sie eine unserer Produktkategorien aus: HANDTASCHEN, SONNENBRILLEN, SCHALS, SCHMUCK, LEDERWAREN oder HÜTE & HANDSCHUHE.

Sie können Ihre Suche weiter eingrenzen, indem Sie in den Dropdown-Menüs für jeden dieser Artikel nach Designer oder Unterkategorien filtern.

Wenn Sie das gesuchte Produkt nicht über das Suchfeld und die Verwendung unserer Kategorie-Dropdown-Menüs finden können, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Alle Sendungen erfolgen per Chronopost (DPD/DHL). Die Bestellungen werden von Montag bis Freitag (außer an Feiertagen) zwischen 8 und 18 Uhr an Ihre Lieferadresse versendet.

Wenn Sie beim ersten Zustellversuch nicht erreichbar sind, können Sie unseren örtlichen Spediteur unter der Telefonnummer anrufen, die Sie auf dem Faltblatt in Ihrem Briefkasten finden, um eine neue Zustellung zu vereinbaren.

Wenn Sie keine Broschüre erhalten haben, wird sich der örtliche Spediteur mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine neue Lieferung zu vereinbaren.

Bitte beachten Sie, dass bei Ausverkaufs- oder Aktionsangeboten die voraussichtliche Lieferzeit 48 Stunden überschreiten kann.

Der Versand an alle Bestimmungsorte erfolgt auf DDP-Basis (Delivery Duty Paid), was bedeutet, dass alle Steuern, Zölle und Versandkosten im endgültigen Kaufpreis enthalten sind.

MONNIER Paris liefert in folgende Länder:

Europa: Österreich, Belgien, Tschechische Republik, Zypern, Dänemark, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Polen, Portugal, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden, Schweiz und Vereinigtes Königreich

Amerika: Argentinien, Kanada, Chile, Kolumbien, Mexiko und die Vereinigten Staaten von Amerika.

Asien: China (einschließlich Hongkong und Taiwan), Indien, Japan, Malaysia, Philippinen, Singapur, Südkorea und Thailand.

Naher Osten: Bahrain, Kuwait, Oman, Katar, Saudi-Arabien, Türkei und Vereinigte Arabische Emirate.

Ozeanien: Australien und Neuseeland.

Afrika: Ägypten, Mauritius, Marokko und Südafrika.

monnierparis.eu bietet Standardversand (48–72 Stunden) oder Expressversand (24–48 Stunden)

- Für den Standardversand nach Belgien , Italien , Spanien , Luxemburg , Niederlande, Deutschland , Österreich betragen die Versandkosten 11 € und für den Expressversand 15 €. In diese Länder ist die Lieferung ab einem Bestellwert von 250 € versandkostenfrei.

- Für den Standardversand nach Dänemark, Finnland, Griechenland, Irland, Portugal, Schweden betragen die Versandkosten 11 € und für den Expressversand 20 €. Für diese Länder besteht kein Anspruch auf kostenlosen Versand bei Bestellungen über 250 €.

- Für den Standardversand in die Tschechische Republik , Ungarn , Polen , die Slowakei , Slowenien , Bulgarien , Estland , Lettland , Litauen und Rumänien betragen die Versandkosten 18 € und für den Expressversand 20 €. Für diese Länder besteht kein Anspruch auf kostenlosen Versand bei Bestellungen über 250 €.

*Bitte beachten Sie, dass Zypern , Kroatien und Malta nur mit Expressversand geliefert werden können, die Versandkosten betragen 30€.

*Bitte beachten Sie, dass die Lieferung in die Türkei , Norwegen und Jersey nur per Expressversand möglich ist, die Versandkosten betragen 35€.

Für Lieferungen von Holdr-Artikeln betragen die Versandkosten 14€.

Alle Bestellungen, die von Montag bis Freitag (ausgenommen nationale Feiertage) vor 14:00 Uhr Pariser Zeit eingehen, werden am selben Tag versandt, sofern die Zahlung bestätigt wurde. Nach dieser Zeit werden die Bestellungen innerhalb von 24 Stunden versandt, sofern die Zahlung bestätigt wurde.

Für den Versand nach Europa können Sie zwischen Express- und Standardversand wählen.
Expressversand: 24–48 Stunden
Standardversand: 3 bis 4 Werktage

Bei Lieferungen von Holdr-Artikeln können Sie mit einer Lieferung innerhalb von 3 Werktagen rechnen.

Bitte beachten Sie, dass bei Ausverkaufs- oder Aktionsangeboten die voraussichtliche Versandzeit 48 Stunden überschreiten kann.

Alle Bestellungen von MONNIER Paris sind vom Zeitpunkt der Abholung bis zur Lieferung an die angegebene Lieferadresse gegen Beschädigung oder Diebstahl versichert. Die Kosten für die Versicherung des Artikels werden von MONNIER Paris übernommen. Bitte beachten Sie: Der Artikel muss mit einem DPD-Etikett zurückgesendet werden, das wir Ihnen auf Anfrage zur Verfügung stellen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, eine ordnungsgemäße Rücksendung sicherzustellen. Bitte bewahren Sie den Rücksendebeleg auf.

Wenn Sie bei der Lieferung feststellen, dass Ihr Artikel fehlerhaft ist, wenden Sie sich bitte innerhalb von 48 Stunden an unseren Kundendienst. Unser Team kann Fotos der Mängel anfordern. Getragene Artikel gelten nicht als defekt und können nicht erstattet werden oder unserem Garantieservice unterliegen.

Wir gewähren auf alle Artikel eine 6-monatige Garantie ab dem Tag der Bestellung. Wenn der Fehler auf ein Herstellungsproblem zurückzuführen ist, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam, das gerne eine Anfrage direkt an die Herstellermarke richtet. Nach Ablauf der 6-Monats-Frist unterliegt die Garantie den Richtlinien der jeweiligen Marke. Bitte kontaktieren Sie uns, um mehr darüber zu erfahren, ob die von Ihnen gekaufte Marke Reparaturen anbietet und zu welchen Kosten.

Wenn Sie Ihren Kauf zurückgeben möchten, haben Sie ab Erhalt Ihres Pakets 30 Tage Zeit, um eine kostenlose Rücksendung vorzunehmen. Wenn Sie mehrere Bestellungen haben, müssen Sie diese getrennt zurücksenden.

Die Artikel müssen unbenutzt und in der Originalverpackung mit sämtlichem dazugehörigen Zubehör (unbenutztes Etikett, Markenetikett, Staubbeutel, Karton und Verpackung) zurückgesendet werden.

Taschen

Um eine Übertragung oder Veränderung der Farbe zu vermeiden, müssen die Beutel vorsichtig behandelt und im Original-Staubbeutel aufbewahrt werden, wenn Sie sie zurückgeben möchten.

Schuhe

Bitte probieren Sie Schuhe auf einer sauberen, nicht scheuernden Oberfläche, vorzugsweise einem Teppich, an, um eine Beschädigung der Sohlen zu vermeiden. Wenn Sie Schuhe zurückgeben möchten, müssen diese in einwandfreiem Zustand, ungetragen und im Original-Staubbeutel und -karton zurückgeschickt werden.

Schmuck & Accessoires

Zurückzugebender Schmuck und andere Accessoires dürfen nicht mit Parfüm oder anderen Substanzen in Berührung gekommen sein, die sie beschädigen könnten.

Halter

Für Rücksendungen ist der Kunde verantwortlich. Wir laden Sie ein, sich für alle Einzelheiten an unseren Kundenservice zu wenden.

Geschenk beim Kauf

Wenn Sie nach dem Kauf ein Geschenk erhalten haben, muss das Geschenk ebenfalls zurückgegeben werden.

Wenn diese Bedingungen nicht eingehalten werden, behält sich unsere Qualitätskontrollabteilung das Recht vor, Ihre Rücksendung abzulehnen.

Wenn Sie einen Artikel unter diesen Bedingungen zurückgeben möchten, laden wir Sie ein, sich anzumelden
Ihrem Konto zuzuordnen und das im Internet verfügbare Rücksendeantragsformular auszufüllen
Registerkarte „BESTELLUNG“.

Wenn Sie kein Kundenkonto haben, finden Sie hier einen Link zum Rücksendeantragsformular
Verfügbar in der Versandbestätigungs-E-Mail Ihrer Bestellung.

Sobald die Rücksendeanfrage gestellt wurde, wird ein Rücksendeetikett erstellt. Du kannst bleiben
Bringen Sie den Rücksendeaufkleber auf dem Paket an und achten Sie darauf, dass Sie das Original entfernen oder abdecken
Versandaufkleber. Anschließend können Sie Ihr Paket in einer DPD-Abgabestelle abgeben.

Sobald Ihr Paket registriert ist, werden wir mit der Rückerstattung Ihrer Bestellung fortfahren. Abhängig von der Art der verwendeten Zahlungsmethode und Ihrer Bank kann es 10 Werktage dauern, bis die Transaktion auf Ihrem Konto angezeigt wird. Bitte beachten Sie, dass Versandkosten nicht erstattet werden.

monnierparis.eu arbeitet ausschließlich mit Chronopost (DPD/DHL in Europa) zusammen. Alle Rücksendungen sind kostenlos, wenn Sie das von monnierparis.eu bereitgestellte Prepaid-Etikett verwenden.

Wenn Sie sich für die Rücksendung Ihres Artikels bei einem anderen Versanddienstleister entschieden haben, verzögert sich der Empfang, die Bestätigung und die Rückerstattung des Pakets. Bitte beachten Sie, dass monnierparis.eu nicht für mögliche Schäden an Ihrem Paket oder für verlorene Pakete haftet, wenn Sie Ihre Bestellung mit einem Spediteur zurücksenden, der nicht Chronopost ist. Weitere Informationen zu den Versandbedingungen finden Sie auf der Chronopost-Website.

Bevor Sie zur Kasse gehen, geben Sie Ihren Aktionscode in das dafür vorgesehene Feld ein und bestätigen Sie ihn mit einem Klick auf die Schaltfläche „OK“.

Der Vorteil wird direkt von Ihrer Bestellsumme abgezogen. Wenn der Wert nicht von der Gesamtsumme Ihrer Bestellung abgezogen wird, haben Sie den Gutscheincode möglicherweise bereits verwendet oder das Ablaufdatum ist abgelaufen.

Bitte beachten Sie, dass alle unsere Sonderangebote zeitlich begrenzt sind und diese Angebote häufig auf eine einmalige Nutzung beschränkt sind.

Unsere Aktionscodes sind für die folgenden Red Point-Marken nicht gültig:

Isabel Marant, Balenciaga, Burberry, Valentino, Republiqe Clothing und Acne Studios.

Aktionscodes gelten nicht für Sale- und Outlet-Produkte.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Bestätigung mit der Versandart und einer Sendungsverfolgungsnummer. Mit Ihrer Registrierung auf der Website können Sie den Status Ihrer Sendung einsehen und überwachen, indem Sie oben rechts auf jeder Seite auf „Mein Konto“ klicken.

Ihre Freunde erhalten 90 € Rabatt auf ihre erste Bestellung und Sie erhalten 130 € Guthaben bei uns!
Jeder Kontoinhaber kann mehrere Freunde empfehlen, jedoch nicht dieselbe Person mehr als einmal empfehlen.
Sobald sich der Freund anmeldet, erhält er einen Rabattcode, der 14 Tage lang gültig ist. Sobald die Bestellung bestätigt ist, erhält die Person, die die Empfehlung gesendet hat, wiederum einen Code (sofern die Bestellung nicht storniert wird).
Dieser Code ist sechs Monate lang gültig.

Um von diesem Angebot profitieren zu können, muss die empfehlende Person über ein Monnier Paris-Konto verfügen und
Der geworbene Freund muss ein Neukunde sein und darf den nicht abonniert haben
Newsletter.
Der Code kann nur einmal für Einkäufe über 400 € verwendet werden, zuzüglich Versandkosten und Markierungen.
Preise senken. Der Code ist nicht mit anderen Angeboten (Sales, anderen Aktionscodes usw.) kombinierbar.
Im Falle einer Rücksendung der Bestellung der geworbenen Person wird der Kunde, der sie geworben hat, dies nicht tun
den Code erhalten.
Da das Empfehlungsprogramm mit zwei einzelnen Konten verknüpft ist, können Codes nicht von einem Konto auf ein anderes übertragen oder in zwei verschiedenen Ländern (zwischen dem empfohlenen Freund und dem empfehlenden Kunden) verwendet werden.

Im Falle einer Retoure wird die gesamte Bestellung erstattet.
Bei Bestellungen, die mehrere Artikel umfassen, entspricht die Rückerstattung dem Preis der zurückgegebenen Artikel.

Sammeln Sie Punkte für jeden Einkauf, den Sie auf unserer Website tätigen!

100 € ausgegeben = 100 Mio. Punkte = 10 € Prämien.

Sie können außerdem 50 Mio. Punkte sammeln, indem Sie Monnier Paris auf Instagram folgen, und 30 Mio. Punkte, indem Sie unsere Seite auf Facebook teilen.

Sobald Sie über 100 M-Punkte gesammelt haben, können Sie die gesammelten M-Punkte in Form eines Aktionscodes freischalten. Codes sind auf der gesamten Website gültig, außer auf Geschenkkarten. Sie können nicht zusammen oder mit anderen Aktionscodes verwendet werden.

Aktionscodes von MPoints gelten nicht für Versandkosten und (private) Verkaufs- oder Outlet-Produkte.

Da die M-Punkte mit einem einzigen Konto verknüpft sind, können sie nicht von einem Konto auf ein anderes übertragen oder in einem anderen Land als dem Land des Kontos verwendet werden.

Mit unserer Partnerschaft mit Republiqe möchten wir jedem die Möglichkeit geben, sich auszudrücken
sich durch Couture, Luxuskleidung, zu einem erschwinglichen Preis, ohne unseren Schaden zuzufügen
Planet. Digitale Kleidung ist 100 % nachhaltig. Darüber hinaus werden die Kleidungsstücke im eigenen Haus hergestellt
Mit dem Republiqe-Team aus Designern und 3D-Schneidern sind wir auch in der Lage, sicherzustellen, dass jedes Kleidungsstück perfekt ist
ethisch produziert.

Noch nicht, obwohl Republiqe dies prüft. Vorerst unsere digitalen Kleidungsstücke
kann nur auf statischen Bildern getragen werden. Die Technologie schreitet jedoch in rasantem Tempo voran!

Da die Kleidungsstücke physisch nicht existieren, können wir leider keine Rückerstattung anbieten. Wie auch immer, wenn
Wenn Sie mit Ihrem Bild unzufrieden sind, wenden Sie sich bitte an uns
digitalfashion@monnierparis.com und wir werden unser Bestes tun, um das Problem zu bewerten und es zu bearbeiten
Sie müssen eine Lösung finden.

Kurz gesagt: Nein! Das Schöne an digitaler Kleidung ist, dass sie „eine Einheitsgröße“ hat und so dafür sorgt, dass wir das nicht tun
diskriminiere jeden aufgrund seiner Größe. Die digitalen Schneider von Republiqe sind in der Lage, unsere digitalen Kleidungsstücke anzupassen
für jeden, unabhängig von Alter, Größe oder Geschlecht!

Im Moment nein, Republiqe ist eine 100 % digitale Bekleidungsmarke.

Alle wichtigen Informationen finden Sie hier. Sie erhalten die Richtlinie anschließend auch per E-Mail
Ihr Einkauf.

Sobald der Kauf Ihrer Geschenkkarte abgeschlossen ist, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link zu Ihrer Geschenkkarte
Geschenkkartencode. Wenn die Geschenkkarte für eine andere Person bestimmt ist, müssen Sie die E-Mail lediglich an diese Person weiterleiten.
Um einen Einkauf mit unserer Geschenkkarte zu tätigen, legen Sie einen oder mehrere Artikel in Ihren Warenkorb und geben Sie Ihr Geschenk ein
Geben Sie zum Zeitpunkt der Zahlung den Kartencode im Feld „Rabattcode“ ein. Der Betrag der Geschenkkarte beträgt
automatisch vom Preis Ihrer Bestellung abgezogen.

Ihre Geschenkkarte ist ab dem Kaufdatum 3 Jahre lang auf der gesamten Website gültig.
Die Geschenkkarte kann mehrfach verwendet werden.
Um Ihr Guthaben zu überprüfen, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice unter Angabe Ihres Namens und Ihrer E-Mail-Adresse
Adresse und die letzten drei Zeichen Ihres Geschenkkartencodes.
Sie können eine Geschenkkarte mit einem Aktionscode oder einer anderen Geschenkkarte kombinieren.
Es ist jedoch nicht möglich, eine Geschenkkarte online mit einer anderen Geschenkkarte zu kaufen. Wenn Sie eine Geschenkkarte haben
Wenn Sie die Artikel zusammen mit anderen Artikeln in Ihren Warenkorb legen, geben Sie bitte eine separate Bestellung auf.
Die zinslose Pay-in-4-Option von Paypal kann nicht für den Kauf einer Geschenkkarte genutzt werden.