VERSANDINFORMATIONEN
Alle Sendungen erfolgen per Chronopost (DPD/DHL). Die Bestellungen werden von Montag bis Freitag (außer an Feiertagen) zwischen 8 und 18 Uhr an Ihre Lieferadresse versendet.
Wenn Sie beim ersten Zustellversuch nicht erreichbar sind, können Sie unseren örtlichen Spediteur unter der Telefonnummer anrufen, die Sie auf dem Faltblatt in Ihrem Briefkasten finden, um eine neue Zustellung zu vereinbaren.
Wenn Sie keine Broschüre erhalten haben, wird sich der örtliche Spediteur mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine neue Lieferung zu vereinbaren.
Bitte beachten Sie, dass bei Ausverkaufs- oder Aktionsangeboten die voraussichtliche Lieferzeit 48 Stunden überschreiten kann.
Der Versand an alle Bestimmungsorte erfolgt auf DDP-Basis (Delivery Duty Paid), was bedeutet, dass alle Steuern, Zölle und Versandkosten im endgültigen Kaufpreis enthalten sind.
MONNIER Paris liefert in folgende Länder:
Europa: Frankreich, Österreich, Belgien, Schweiz, Zypern, Tschechische Republik, Deutschland, Dänemark, Spanien, Finnland, Griechenland, Ungarn, Italien, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Polen, Portugal, Schweden, Slowenien, Slowakei, Irland , Großbritannien
Amerika: Die Vereinigten Staaten, Kanada, Argentinien, Chile, Mexiko, Kolumbien
Asien: China, Indonesien, Indien, Japan, Malaysia, Philippinen, Singapur, Thailand, Südkorea
Naher Osten: Vereinigte Arabische Emirate, Bahrain, Kuwait, Libanon, Oman, Katar, Saudi-Arabien, Türkei
Ozeanien: Australien, Neuseeland
Afrika: Südafrika, Ägypten, Marokko, Mauritius
Monnier Paris bietet Standard- oder Expressversand an.
Standardversand (48–72 Stunden):
Für Lieferungen nach Spanien, Luxemburg und in die Niederlande, Belgien, Italien betragen die Versandkosten 11€ pro Bestellung.
Für Lieferungen nach Westeuropa* betragen die Versandkosten 15€ pro Bestellung.
*Westeuropa: Österreich, Dänemark, Finnland, Griechenland, Irland, Portugal, Schweden.
Für Lieferungen nach Osteuropa* betragen die Versandkosten 18€ pro Bestellung.
*Osteuropa: Tschechische Republik, Ungarn, Polen, Slowakei, Slowenien, Bulgarien, Estland, Lettland, Litauen, Rumänien.
Expressversand (24 -48 Stunden):
Für Lieferungen nach Spanien, Luxemburg und in die Niederlande, Belgien, Italien betragen die Versandkosten 15€ pro Bestellung.
Für Lieferungen nach Westeuropa* betragen die Versandkosten 20€ pro Bestellung.
*Westeuropa: Österreich, Dänemark, Finnland, Griechenland, Irland, Portugal, Schweden.
Für Lieferungen nach Osteuropa* betragen die Versandkosten 30€ pro Bestellung.
*Osteuropa: Tschechische Republik, Ungarn, Polen, Slowakei, Slowenien, Bulgarien, Zypern, Estland, Lettland, Litauen, Malta, Rumänien.
Bitte beachten Sie, dass Zypern und Malta nur per Expressversand beliefert werden können.
Bitte beachten Sie, dass die Lieferung in die Türkei, Norwegen und Jersey nur per Expressversand möglich ist, die Versandkosten betragen 35€.
Für Lieferungen von Holdr-Artikeln betragen die Versandkosten 14€.
Alle Bestellungen, die von Montag bis Freitag (ausgenommen nationale Feiertage) vor 14:00 Uhr Pariser Zeit eingehen, werden am selben Tag versandt, sofern die Zahlung bestätigt wurde. Nach dieser Zeit werden die Bestellungen innerhalb von 24 Stunden versandt, sofern die Zahlung bestätigt wurde.
Für den Versand nach Europa können Sie zwischen Express- und Standardversand wählen.
Expressversand: 24–48 Stunden
Standardversand: 3 bis 4 Werktage
Bei Lieferungen von Holdr-Artikeln können Sie mit einer Lieferung innerhalb von 3 Werktagen rechnen.
Bitte beachten Sie, dass bei Ausverkaufs- oder Aktionsangeboten die voraussichtliche Versandzeit 48 Stunden überschreiten kann.
Alle Bestellungen von MONNIER Paris sind vom Zeitpunkt der Abholung bis zur Lieferung an die angegebene Lieferadresse gegen Beschädigung oder Diebstahl versichert. Die Kosten für die Versicherung des Artikels werden von MONNIER Paris übernommen. Bitte beachten Sie: Der Artikel muss mit einem DPD-Etikett zurückgesendet werden, das wir Ihnen auf Anfrage zur Verfügung stellen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, eine ordnungsgemäße Rücksendung sicherzustellen. Bitte bewahren Sie den Rücksendebeleg auf.
Sobald Ihre Bestellung von Chronopost in unserem Lager in Paris abgeholt wird, werden wir Sie per E-Mail informieren. In dieser E-Mail finden Sie die Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser Nummer können Sie Ihr Paket unter https://www.chronopost.fr/en/private/track-your-parcel verfolgen
Sollten Sie behaupten, dass Sie Ihre Lieferung nicht erhalten haben oder ein beschädigtes Paket erhalten haben, bitten wir Sie, sich innerhalb von 30 Tagen nach dem Versanddatum an unseren Kundenservice zu wenden. Wir werden dann eine Anfrage beim Spediteur eröffnen, deren Bearbeitung bis zu 10 Werktage dauern kann. Nach Ablauf dieser Frist werden keine Reklamationen mehr akzeptiert.